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総務部

お客様がより健やかな生活が送れるようになること、
お客様の笑顔と「ありがとう」が一番の幸せです!

総務部課長 
森田 恵美子
 (Global name:Audrey)

 
仕事内容

 全てのお客様の窓口として、電話・来客対応、それに付随する経理、受発注、起票、荷受け、電算(データ入力)等を行っています。
会社の顔としてだけでなく、他の事業部のメンバーをフォローする重要な役割です。
 お客様や一緒に働いている仲間から「ありがとう」と笑顔で感謝して頂けるよう、総務部一同、親切で迅速な対応を心がけています。

モリワカに入ったキッカケ

 私は関西で育ちました。結婚を機に下関で働き、医療という世界に携わる事によって社会に貢献できると考えたからです。そのためには現状に満足せず、チェンジし、チャレンジしていく事が大切だと思います。私は、株式会社モリワカが掲げるビジョン「世界中の人々のより健やかな人生の為にイノベーションを起こす」という事に共感しました。また、弊社は家族経営で優しさの溢れる、温かい会社であり、一人一人が力を合わせて頑張っているということを魅力に感じたからです。

あなたにとってモリワカファミリーとは?

 困ったときは互いに助け合うことができ、喜びや嬉しさなどを共有できる本当の家族のように温かい存在です。入社して間もない頃、
まだ何も分からない私が仕事のやり方等を尋ねたときも、全てのモリワカファミリーが親身になって教えてくれました。私も、総務部の課長として、常にそういう存在でありたいと今でも思っています。

仕事の際に特に心がけていること

 私が特に心がけている事として、二つの事があります。
 1つ目は、お客様がより健やかな生活が送れるように、私自身が笑顔で元気に働く事です。他の事業部の方々と違い、会社の窓口として社内にいるため、1度しかお会いしないお客様もいらっしゃいます。そのようなお客様でも、弊社に来てよかったと思っていただけるように、笑顔で、元気に対応する事を心がけています。
 2つ目は、他の部署の仲間がスムーズに業務が行えるように、迅速に対応する事です。現場に出ている人にとって、予期しない事が起きる事はあると思います。そのとき、フォローする私たちが迅速に対応出来なければ、最終的にお客様に迷惑がかかってしまいます。絶対にそのような事態を避けるためにも、迅速で適切な対応をするように日頃から心がけています。

株式会社モリワカ
〒751-0849
山口県下関市綾羅木本町3丁目2-21 

 

TEL : 083-252-1899 
FAX : 083-253-6972

Mail : info@moriwaka.co.jp

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